Pantalla gris
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Me sale una pantalla en gris al usar Canva
Causa
Si la pantalla se pone gris cuando intentas usar Canva en tu navegador, es posible que se haya desactivado JavaScript.
Solución
Habilita JavaScript en tu navegador. Los pasos variarán según el navegador y el sistema operativo. Consulta el centro de ayuda de tu navegador para obtener más información sobre cómo habilitar JavaScript. Cuando vuelva a estar habilitado, intenta acceder a Canva en tu navegador. Si sigues viendo la pantalla gris, intenta actualizar tu navegador a la versión más reciente.
El procedimiento para volverlo a activar varía un poco según el navegador y el sistema operativo. Consulta las páginas a continuación:
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